Details, Fiction and Aprender a escuchar
La comunicación efectiva y la asertiva tienen similitudes, puesto que en ambas el objetivo es producir un mensaje claro que sea fileácil de comprender por el emisor. De hecho, suelen darse juntas.
Decodificar el mensaje de manera activa: el receptor debe prestar atención al mensaje, tanto al contenido verbal como al no verbal.
Economiza el uso del lenguaje. Permite transmitir ideas, opiniones y creencias de forma sencilla, sin rodeos y sin desperdiciar tiempo o tener que realizar aclaraciones constantemente.
A pesar de la relevancia de la comunicación efectiva, existen diversas barreras que pueden dificultar el proceso:
La comunicación efectiva es importante en todos los ámbitos de la vida, puesto que en cualquier tipo de intercambio de información es necesario que el emisor y el receptor interpreten el mensaje de la misma manera. Por ejemplo:
El trabajo en equipo es esencial para el éxito de cualquier organización, ya que combina las fortalezas, habilidades y experiencias de sus miembros para alcanzar…
Barreras interpersonales: Problemas entre individuos que dificultan la comunicación, como falta de confianza o respeto.
Delegar es más que una very simple distribución de tareas, es una estrategia clave que puede transformar la dinámica de un equipo y la efectividad de…
Es essential que tus gestos y los movimientos de tu cuerpo acompañen y se correspondan con lo que dices, para que todo tenga coherencia. Te dejo aquí more info otro de nuestros artworkículos del web site en el que abordamos el lenguaje corporal y no verbal.
Parafrasear: Repetir con tus propias palabras lo que el emisor ha dicho para confirmar la comprensión.
Lenguaje verbal y no verbal: Debe existir coherencia entre las palabras y las expresiones faciales o gestos, reforzando el mensaje.
Debe tener en cuenta que el mensaje puede tener diferentes interpretaciones, según su propia experiencia y contexto. Debe ser adaptable y abierto a otras perspectivas.
Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Resolución de conflictos: La capacidad de dialogar acerca de los problemas históricos es esencial para despejarlos.